لماذا لا يظهر المورد في قائمة الاختيار؟

تحاول إنشاء أمر شراء أو فاتورة فلا تجد اسم المورد في القائمة، مع أنك متأكّد أنه مسجَّل. السبب في أغلب الحالات واحد: جهة الاتصال ليست لها دور «مورد».

لماذا يحدث هذا

جهات الاتصال في مزون سجلّ واحد يخدم كل الموديولات، ويتحدّد دور كل جهة بما أُسند إليها: عميل أو مورد أو غيرهما. وشاشات المشتريات تعرض الموردين فقط، تماماً كما تعرض شاشات المبيعات العملاء فقط.

فإن أضفتَ جهة اتصال من شاشة المبيعات أو من نقطة البيع، أُسند إليها دور عميل فقط، ولن تظهر في المشتريات.

الحل

1. افتح الإعدادات العامة ← جهات الاتصال.
2. ابحث عن جهة الاتصال واضغط تعديل.
3. فعّل دور مورد — ويمكن لجهة واحدة أن تحمل دورين معاً، فالشركة التي تشتري منك وتبيع لك تكون عميلاً ومورداً في آنٍ واحد.
4. احفظ، ثم عُد إلى شاشة المشتريات؛ سيظهر الاسم فوراً.

طريق أسرع

شاشة إنشاء دفعة مورد فيها زرّ إضافة مورد جديد يضيف جهة الاتصال بدور المورد مباشرةً دون مغادرة الشاشة — صورة 1.

ملاحظات

• الرسالة التي قد تراها عند إرسال الطلب مباشرةً: «جهة الاتصال المختارة ليست مسندة لدور المورد.»
• لا تُنشئ سجلّ جهة اتصال ثانياً للشركة نفسها — أضِف الدور إلى السجل القائم، وإلا انقسم حسابها بين سجلّين.
• الأدوار تُعرَّف في الإعدادات العامة ← أدوار جهات الاتصال، ودورا عميل ومورد جاهزان.
• لو ظهر المورد لكن اختفى المستودع أو الفرع، فالمشكلة مختلفة — راجع مقال الفروع والمستودعات في دليل المخزون.