🎁 ادفع سنوياً واحصل على شهرين مجاناً

نظام إدارة الفنادق والحجوزات

الرئيسية › القطاعات › نظام إدارة الفنادق والحجوزات

أدِر فندقك بثقة واحترافية… كل شيء في مكان واحد.

نظام متكامل لإدارة الفنادق والوحدات الفندقية يمنحك سيطرة كاملة على عقاراتك وغرفك ووحداتك، ويحوّل إدارة الحجوزات اليومية إلى تجربة سلسة ومنظمة.

نظام محاسبي ومالي متطور بتقارير دقيقة، وإدارة احترافية للعقارات والغرف والوحدات، ونظام حجوزات ذكي مع تسجيل دخول وخروج سريع، وإدارة متكاملة للعقود والفواتير والمدفوعات، إلى جانب منظومة موارد بشرية شاملة. ومع لوحة تقارير ومتابعة إشغال الغرف، وإدارة دقيقة لبيانات النزلاء، تبقى كل تفاصيل فندقك تحت السيطرة.

كل ذلك في بيئة آمنة وسهلة الاستخدام، مصممة خصيصاً وفق متطلبات قطاع الضيافة في دول الخليج.

لا تكتفِ بإدارة فندقك… ارتقِ بتجربة نزلائك. اطلب عرضك التوضيحي اليوم!

لماذا نظام إدارة الفنادق والحجوزات؟

هيكلية غرف وفروع واضحة

عقارات تُقسَّم إلى مبانٍ، والمباني إلى أدوار، والأدوار إلى غرف/وحدات — لكل وحدة حالة حقيقية (شاغرة، مشغولة، تحت الصيانة).

منع تعارض الحجز تلقائيًا

يمنع النظام حجز الغرفة نفسها في تاريخ محجوز بالفعل تلقائيًا، دون الحاجة إلى مراجعة الجدول يدويًا.

دخول وخروج وحظر تواريخ

سجّل دخول النزيل وخروجه، أو ألغِ حجزًا، أو احظر تواريخ معينة على غرفة (صيانة، إجازة) — نظام حجز يومي متكامل.

توقيع إلكتروني للنزيل بلا تسجيل دخول

يوقّع النزيل على الحجز مباشرة من الشاشة، أو يستلم رابط توقيع عن بُعد دون الحاجة إلى حساب.

إدارة التأمين (الوديعة) بسجل حركة

استلم تأمين الحجز أو أعِده أو اخصم منه، مع سجل حركة كامل لكل مبلغ تحرّك.

تحصيل ومتابعة الدفع

سجّل دفعة النزيل، واطبع الإيصال، وأرفق مستند الدفع — كل ذلك من الشاشة نفسها.

ربط محاسبي حقيقي مزدوج القيد

يُرحَّل كل حجز وتحصيل قيدًا محاسبيًا مزدوجًا (مدين ودائن) في نظام المحاسبة تلقائيًا.

تسويات دورية لملّاك الغرف

احسب مستحقات كل مالك غرفة أو وحدة بعد خصم العمولة تلقائيًا، وراجعها واعتمدها وادفعها.

حساب جاري لكل مالك

لكل مالك حساب جاري يعرض كل دفعة له، بسجل قابل للتعديل والطباعة.

طلبات صيانة وعقود دورية

طلبات صيانة للغرف مع مرفقاتها، وعقود صيانة دورية بجدولة تلقائية — كل ذلك في مكان واحد.

تقرير أداء الحجوزات اليومية

معدل الإشغال، الإيرادات، وأداء كل غرفة على مدار فترة تحددها.

إدارة عملاء وموردين مركزية

كل نزيل أو مورّد جهة اتصال واحدة بسجل تواصل ومهام ومتابعات، مرتبطة تلقائيًا بحجوزاته وفواتيره.

فاتورة إلكترونية احترافية | متوافق مع فاتورة ZATCA السعودية | إشعارات واتساب تلقائية | مدعوم لجميع دول العالم
يثقون بنا
السهم كار لتأجير المركبات السهم كار لتأجير المركبات
ساكا سمارت لصيانة السيارات ساكا سمارت لصيانة السيارات
ورشة عبر الفضاء لصيانة السيارات ورشة عبر الفضاء لصيانة السيارات
العالمية لصيانة السيارات العالمية لصيانة السيارات
منصة كميتك منصة كميتك
مكتب عامر جداد للمحاماة مكتب عامر جداد للمحاماة
مهارة الملاحة والخدمات مهارة الملاحة والخدمات
السهم للتجارة والخدمات السهم للتجارة والخدمات
مجموعة NS Gas مجموعة NS Gas
مجموعة الهلال مجموعة الهلال
الزدجالي والروشدي للمحاماة الزدجالي والروشدي للمحاماة
الدوبلوماسي لصيانة السيارات الدوبلوماسي لصيانة السيارات

اختر الباقة المناسبة

جميع الباقات تشمل الميزات الكاملة لقطاعك مع دعم فني متكامل

مقارنة تفصيلية بين الباقات

اسحب الجدول أفقيًا لرؤية كل الباقات

البند الباقة الأساسية 29 ريال عماني / شهريًا جرّب مجانًا الباقة الاحترافية 39 ريال عماني / شهريًا جرّب مجانًا الباقة الشاملة 49 ريال عماني / شهريًا جرّب مجانًا
عدد المستخدمين +5 ر.ع شهريًا لكل مستخدم إضافي 3 15 25
عدد المباني الفندقية 3 مبانٍ 25 مبنى غير محدود
سعة التخزين 5 جيجابايت 10 جيجابايت 15 جيجابايت
عدد الفروع +10 ر.ع سنويًا لكل فرع إضافي فرع واحد 3 فروع 5 فروع
إدارة المستخدمين والصلاحيات و الأدوار
إدارة الفروع
إدارة جهات الاتصال ( النزلاء - الملاك - الموردون )
إدارة قوالب الطباعة
سجل نشاط النظام
إعداد الفندق: المباني والطوابق والغرف، ولكل غرفة حالتها (شاغرة – مشغولة – تحت الصيانة)
الحجوزات اليومية مع البحث عن الغرف المتاحة ومنع تعارض الحجز تلقائيًا
تأكيد الحجز وتسجيل دخول النزيل وخروجه وإلغاء الحجز
حظر تواريخ معينة على الغرف (صيانة – إغلاق)
توقيع النزيل إلكترونيًا على الحجز من الشاشة أو عبر رابط يُرسَل إليه
تحصيل دفعات النزلاء وطباعة الإيصالات
إدارة التأمين (الوديعة): استلامه أو إعادته أو الخصم منه
عقود الإقامة الطويلة (الشهرية) مع جدول الأقساط
عمولات الوسطاء على الحجوزات
ملّاك الغرف والوحدات: التسويات المالية والحساب الجاري ولوحة خاصة لكل مالك
طلبات صيانة الغرف وعقود الصيانة الدورية بجدولة تلقائية
مصروفات المباني والغرف
تقارير الحجوزات ونسبة الإشغال والإيرادات وأداء كل غرفة
إدارة الشجرة المحاسبية الحسابات المالية
إدارة القيود اليومية والأرصدة الافتتاحية
إدارة الفواتير والعقود
إدارة المصروفات مع الأقسام
إدارة الشيكات
إدارة القروض والسداد
الاطلاع على التقارير المالية الشاملة ( القوائم المالية - ميزان المراجعة - الميزانية العمومية - التدفقات النقدية - كشف الحساب - الأرصدة - الربح والخسارة .. )
ترحيل كل حجز وتحصيل قيدًا محاسبيًا تلقائيًا
تحديثات دورية مجانية ضمن خطة تطوير المنصة
—
إدارة المراسلات الداخلية بين الموظفين —
إدارة المراسلات الخارجية ( الصادر والوارد ) —
إدارة التراخيص ومواعيد التجديد مع التنبيهات —
إدارة المهام والمواعيد مع التنبيهات —
إدارة الأرشفة الإلكترونية و المرفقات والملفات —
— —
ملف موحّد لكل نزيل بسجل التواصل والمهام والمتابعات — —
ربط النزيل بحجوزاته وفواتيره تلقائيًا — —
إدارة العملاء المحتملين والفرص البيعية — —
— —
إدارة الموظفين و الأقسام والوظائف — —
إدارة عقود الموظفين — —
إدارة الحضور والانصراف — —
إدارة الإجازات وطلبات الإجازات والمكافآت — —
إدارة الرواتب الشهرية الحوافز والخصومات — —
إدارة سلف الموظفين — —
إدارة التقييمات ومعايير التقييم — —
بوابة خاصة لكل موظف للاطلاع على الملفات الخاصة به — —
الاطلاع على كافة التقارير والإحصائيات — —

تحتاج باقة مخصصة؟

إذا كانت احتياجاتك تختلف عن الباقات المعروضة، تواصل معنا للحصول على عرض سعر مخصص

اطلب عرضاً مخصصاً

أسئلة يتكرر سؤالها عن نظام إدارة الفنادق والحجوزات

لا. التجربة مدتها ٧ أيام كاملة ومجانية تماماً، ولا نطلب منك بطاقة بنكية ولا أي بيانات دفع.

تُنشئ حسابك، وتستخدم النظام بكامل مزاياه، وتقرر في نهاية التجربة إن كنت تريد الاشتراك. لا خصم تلقائي ولا التزام.

لا يُخصم منك شيء تلقائياً. عند انتهاء الأيام السبعة تختار ببساطة الباقة المناسبة لنشاطك لتواصل العمل.

وإن قررت عدم الاستمرار، لا يُجدَّد الحساب ولا يُطلب منك أي دفع. وتستطيع التواصل معنا في أي وقت لنساعدك في اختيار الباقة الأنسب لك.

نعم. مزون ERP نظام سحابي يعمل من المتصفح، فتستخدمه من الجوال والتابلت والكمبيوتر دون تثبيت أي برنامج.

تدخل بالحساب نفسه من أي جهاز، وبياناتك محدَّثة على كل الأجهزة في الوقت نفسه.

نعم. بياناتك محفوظة على خوادم آمنة، ويُؤخذ لها نسخ احتياطي يومياً.

ولكل منشأة مساحة عمل مستقلة، فلا يصل إلى بياناتك إلا المستخدمون الذين تنشئهم أنت، وبالصلاحيات التي تحددها لكل واحد منهم.

نعم. الواجهة كاملة متاحة بالعربية والإنجليزية، ويستطيع كل مستخدم تبديل اللغة من داخل حسابه.

وهذا مفيد حين يعمل جزء من فريقك بالعربية وجزء آخر يفضّل الإنجليزية.

نعم. الفاتورة تُصدَر مباشرةً من المستند الذي سبقها — أمر التشغيل أو الطلب أو الحجز أو العقد — فتصل بنودها وأسعارها جاهزة، بلا إعادة إدخال وبلا بند منسي.

وتستطيع طباعتها أو إرسالها إلى عميلك، وتُقيَّد في حساباتك في اللحظة نفسها؛ وهذا ما يجعل تقارير آخر الشهر دقيقة دون مراجعة يدوية.

ويدعم النظام متطلبات الفوترة الإلكترونية حيث تكون مطلوبة، فيُصدِر فاتورة ضريبية ببياناتك ورمز استجابة سريعة (QR) وفق مواصفات الجهة المختصة.

التحديثات مجانية. كل تحسين وكل ميزة جديدة تُضاف إلى المنصة ضمن خطة تطويرها تصلك تلقائياً، بلا رسوم إضافية ودون أن تطلبها.

ولأن النظام سحابي، لا تحتاج إلى تثبيت شيء ولا إلى إيقاف العمل — تدخل في اليوم التالي فتجد التحديث جاهزاً.

وهذا هو الفرق بين الاشتراك وشراء برنامج مرة واحدة: النظام الذي تستخدمه بعد سنتين سيكون أفضل من الذي اشتركت فيه اليوم، وبالسعر نفسه.

نعم. الإشعارات تُرسَل من رقم واتساب أعمال مسجَّل باسم منشأتك أنت — فيرى عملاؤك اسمك لا اسمنا، ويبقى الرقم ملكك.

ونتولى الإعداد كاملاً نيابةً عنك: تجهيز الرقم، وتوثيقه لدى واتساب، وربط وسيلة الدفع داخل حسابك أنت — مقابل 25 ريالاً عمانياً لمرة واحدة. فلا تبقى عليك أي خطوة تقنية. ثم ٥ ريالات عمانية شهرياً مقابل تشغيل الخدمة وإدارتها.

أما تكلفة الرسائل نفسها فتُحاسبك عليها واتساب مباشرةً حسب استهلاكك الفعلي، ولا نأخذ نحن عليها شيئاً.

نعم. تنظّم الفندق إلى مبانٍ وأدوار وغرف، لكل غرفة حالتها، وتُدار الحجوزات اليومية بتسجيل الدخول والخروج والإلغاء والتوقيع الإلكتروني للنزيل، ويحسب النظام على كل حجز الضريبة ورسوم البلدية ورسوم السياحة بالنسب التي تحددها. وإن كانت بعض الوحدات مملوكة لغيرك، يحسب مستحقات كل مالك من حجوزات وحداته بعد خصم عمولتك، ويُقيَّد كل حجز وتحصيل في المحاسبة تلقائياً.

عند إنشاء الحجز لا تظهر إلا الغرف المتاحة في التواريخ المطلوبة: يستبعد النظام أي غرفة عليها حجز قائم يتداخل مع هذه التواريخ، أو عقد إيجار نافذ، أو كانت تحت الصيانة أو موقوفة. ويُظهر لك نموذج الحجز التواريخ المحجوزة على الغرفة، وإن حاولت حجزها في فترة متداخلة رفض النظام الحفظ.

تبدأ الباقة الأساسية من 29 ريالاً عمانياً شهرياً لثلاثة مستخدمين، والاحترافية 39 ريالاً لخمسة عشر مستخدماً، والشاملة 49 ريالاً لخمسة وعشرين مستخدماً، ويقل السعر مع الاشتراك السنوي. وتبدأ بتجربة مجانية كاملة سبعة أيام بلا بطاقة بنكية.

هل لديك سؤال آخر؟ راسلنا على واتساب

شرح خطوة بخطوة لكل ما يخص نظام إدارة الفنادق والحجوزات

بناء المحفظة العقارية: الملاك والمباني والوحدات عقد الإيجار والأقساط والتحصيل حسابات الملاك والعمولات والمصاريف والتقارير كيف أضيف مبنى وطوابقه ووحداته؟ كيف أسجّل اتفاقية إدارة مع مالك العقار؟ كيف أنشئ عقد إيجار جديد؟ كيف أتابع أقساط العقد وأسجّل سند قبض؟ كيف أستلم مبلغ التأمين وأردّه عند إخلاء الوحدة؟ كيف أسجّل حجزاً يومياً لشقة مفروشة أو شاليه؟ كيف أسجّل طلب صيانة وأتابعه؟ كيف أنشئ عقد صيانة دورية وأجدول أقساطه؟ كيف أسجّل مصروفات المبنى؟ كيف أعمل تسوية للمالك وأصرف مستحقاته؟ كيف أحصّل عمولة المكتب وأصرف عمولة الوسيط؟ كيف أفعّل بوّابة المالك وبوّابة المستأجر؟ كيف أتابع التحصيل الشهري والمتأخرات؟ كيف أضيف مالكاً أو مستأجراً أو وسيطاً؟ كيف أستخرج كشف حساب المالك؟ كيف أقرأ تقارير التأجير اليومي؟ كيف أسدّد مدفوعات عقود الصيانة للمزوّدين؟ كيف أجدّد عقد إيجار أو أنهيه؟ كيف أضبط إعدادات تأجير العقارات؟ ماذا تعرض لوحة تحكم تأجير العقارات؟ كيف أطبع المستندات وأصدّر القوائم إلى إكسل؟
افتح الدليل كاملاً

مقالات عن نظام إدارة الفنادق والحجوزات

نسبة الإشغال ومتوسط سعر الليلة: الرقمان اللذان يحكمان ربح فندقك

فندق ممتلئ بأسعار متدنية قد يربح أقل من فندق نصف ممتلئ. كيف تُحسب المؤشرات الثلاثة، ومتى تخفض السعر ومتى لا تف...

اقرأ المقال ←
برنامج إدارة فنادق: ما يحتاجه الفندق الصغير فعلاً

برامج إدارة الفنادق مصممة للسلاسل الكبرى غالباً. خمس قدرات يحتاجها الفندق الصغير والشقق المفروشة، وما يمكن تأج...

اقرأ المقال ←