ماذا تعرض لوحة تحكم الورشة وكيف أستعملها يومياً؟

لوحة التحكم ليست للزينة؛ هي ما تفتحه أوّل اليوم لتعرف ما عندك قبل أن توزّع العمل.

ماذا تعرض

افتح ورشة الصيانة ← لوحة التحكم — صورة 1 — وتجد أمامك بطاقات العمل المفتوحة موزّعة على حالاتها، والإيراد، والفواتير غير المسددة، وما استحقّ من صيانات دورية.

عادة صباحية مقترحة

1. انظر إلى قيد الإصلاح: هل فيها بطاقة لم تتحرّك منذ يومين؟
2. ثم انتظار قطع غيار: اتصل بالمورّد قبل أن يتصل العميل بك.
3. ثم انتظار الموافقة: هذه مكالماتك اليوم، وكل يوم تأخير فيها مساحة معطّلة في الورشة.
4. ثم تذكيرات الصيانة: اتصالات تجلب عملاً جديداً بلا تكلفة تسويق.
5. وأخيراً الفواتير غير المسددة: لا تدعها تتراكم إلى آخر الشهر.

ملاحظات

• أرقام اللوحة لا تكون صادقة إلا إذا حدّث الفنيون حالات البطاقات أوّلاً بأوّل.
• اللوحة تريك الحاضر، والتقارير تريك الاتجاه؛ فاستعمل كلاً في موضعه.
• إن كان عندك أكثر من فرع، فانتبه إلى فلتر الفرع قبل أن تبني قراراً على الرقم.