كيف أرفق صور حالة المركبة على بطاقة العمل؟

أكثر خلافات الورش على خدش لا يعرف أحد متى حدث. والصورة وقت الاستلام تنهي النقاش قبل أن يبدأ.

الخطوات

1. افتح بطاقة العمل من ورشة الصيانة ← بطاقات العمل، ثم انتقل إلى تبويب الصور — صورة 1.
2. اضغط إضافة صورة، ثم اختر الملف.
3. حدّد النوع: دخول، أو ضرر، أو خروج، أو أخرى.
4. اكتب ملاحظة قصيرة تشرح ما في الصورة، ثم رفع.
5. للحذف: اضغط زر الحذف أسفل الصورة وأكّد.

معها: مخطط الأضرار

إلى جانب الصور، يتيح تبويب شكوى العميل / الأعمال المطلوبة — صورة 2 — تحديد الأضرار على مخطط هيكل المركبة بالضغط على موضع الضرر. والاثنان معاً — صورة وعلامة على المخطط — أقوى من أيّهما وحده.

ملاحظات

• صوّر عند الاستلام دائماً ولو بدت المركبة سليمة؛ فالتكلفة دقيقة واحدة والعائد حماية كاملة.
• صوّر عند التسليم أيضاً بنوع «خروج»؛ فهي ما يثبت أن المركبة خرجت سليمة.
• الملاحظة تحت الصورة تجعلها مفهومة بعد شهر؛ فصورة بلا وصف لا تثبت شيئاً.
• صوّر القطعة التالفة بعد فكّها؛ فهي أقنع ما تعرضه على عميل يستكثر قيمة الفاتورة.