صفقة البيع: الحجز ثم الفاتورة ثم التسليم

صفقة البيع تمرّ بمراحل مرتّبة، وكل مرحلة تُغيّر حالة المركبة وتُرحّل قيدها. فهم الترتيب يوفّر عليك محاولات مرفوضة ورسائل خطأ.

صورة 1 — شاشة صفقات البيع.

المراحل

1. مسودة: أُنشئت الصفقة بسعرها وعميلها ولم يُدفع شيء بعد.
2. محجوزة: سجَّلت عربونًا وحدَّدت تاريخ انتهاء الحجز. تتحوّل حالة المركبة إلى «محجوزة» وتختفي من موقع المعرض العام فورًا، فلا يتصل بك عميل آخر عليها.
3. مفوترة: صدرت الفاتورة. هنا تُضاف تلقائيًا بنود المصاريف المستردّة من العميل إلى إجمالي الفاتورة.
4. مسلَّمة: استلم المشتري المركبة. تتحوّل حالتها إلى «مباعة» نهائيًا.

لماذا يُرفض التسليم أحيانًا؟

لا تُسلَّم المركبة قبل سداد كامل المبلغ، ويُظهر لك النظام المتبقي بالضبط. وانتبه: الإجمالي ليس سعر البيع دائمًا؛ فإن كانت على المركبة مصاريف يتحمّلها العميل فقد أُضيفت إلى الفاتورة، والمتبقي يُحسب على الإجمالي لا على سعر البيع وحده.

أنواع الدفعات

• عربون: مبلغ الحجز.
• دفعة أولى ودفعة: سداد عادي.
• مقايضة: قيمة مركبة يُدخلها المشتري بدل جزء من الثمن.
• استرداد: إعادة مبلغ للمشتري.
• مصادرة العربون: حين يتراجع المشتري ويُحتفظ بالعربون.

الخصم والحد الأدنى

يمكن منح خصم على سعر البيع، لكن إن نزل السعر تحت الحد الأدنى المحدَّد للمركبة فسيطلب النظام صلاحية «اعتماد البيع تحت الحد الأدنى». وهذا يمنع بيعًا بخسارة دون علم الإدارة.

الإلغاء

إلغاء الصفقة يُعيد المركبة إلى «متاحة» ويعكس قيودها ودفعاتها، وتعود للظهور في موقع المعرض. أما الصفقة المسلَّمة فإلغاؤها عملية استثنائية تحتاج صلاحية خاصة.