كيف أؤكّد الحجز وأكمله أو ألغيه؟

ما يُسمح به على الحجز يتبع حالته، والحالات أربع فقط.

الحالات

• معلّق — عند الإنشاء، قبل قبض التأمين أو التأكيد. والتاريخ محجوز مؤقتاً.
• مؤكّد — بعد قبض التأمين والاتفاق على الموعد.
• مكتمل — بعد انتهاء المناسبة وتسوية الحساب والتأمين.
• ملغى — ويعود التاريخ متاحاً لغيره فوراً.

الخطوات

1. افتح الحجز — صورة 1 — وستجد الأزرار المتاحة بحسب الحالة الحالية.
2. للتأكيد: اقبض التأمين أوّلاً ثم أكّد الحجز.
3. للإكمال: بعد المناسبة اضغط تحديد كمكتمل، ولا تفعل ذلك قبل تسوية المتبقّي والتأمين.
4. للإلغاء: اضغط إلغاء الحجز، ثم حدّد مصير التأمين بحسب سياسة الإلغاء.
5. صفّ قائمة الحجوزات — صورة 2 — بالحالة لترى ما يحتاج متابعة.

ملاحظات

• الحجز المعلّق يحجز التاريخ ويمنع غيره؛ فراجِع المعلّقات كل صباح ولا تدعها تتراكم.
• لا تحذف حجزاً لتصحيح خطأ؛ الإلغاء يحفظ الأثر والحذف يمحوه.
• إكمال الحجز قبل رد التأمين يجعل قائمة التأمينات تضلّلك عن مال تملكه ولا تملكه.
• سّجل النشاط أسفل الحجز يبيّن من غيّر الحالة ومتى، وهو مرجعك عند الخلاف الداخلي.