كيف أتابع الطلبات وأغيّر حالة الطلب؟

قائمة الطلبات هي لوحة عمل المغسلة خلال اليوم: من هنا تعرف ما الذي دخل، وما الذي جهز، وما الذي تأخّر.

المتابعة

1. افتح المغسلة ← الطلبات — صورة 1.
2. رشّح بـ الحالة أو الفرع أو تاريخ الطلب من/إلى، أو ابحث برقم الطلب أو اسم العميل.
3. كل صف يعرض الإجمالي والمدفوع والباقي، والحالة بلونها.
4. للتصدير إلى جدول، اضغط تصدير CSV.

تغيير الحالة

1. اضغط تحديث الحالة أمام الطلب، أو افتح صفحة الطلب وغيّرها من هناك.
2. اختر المرحلة الجديدة (غسيل، كيّ، جاهز، تم التسليم…) ثم تحديث.
3. عند اختيار تم التسليم يُسجّل تاريخ التسليم تلقائياً.

ملاحظات

• لا تضع طلباً في تم التسليم وعليه مبلغ باقٍ إلا وقد اتفقت مع العميل؛ فالباقي يبقى ديناً عليه في النظام.
• رشّح بحالة جاهز كل مساء واتصل بأصحابها؛ فهذه أسرع طريقة لتفريغ الرفوف.
• الطلب الملغى يبقى في القائمة للسجل، ولا يُحتسب في الإيرادات.