لماذا تظهر نسبة الضريبة صفرًا، ولماذا يرفض النظام الحفظ؟

الهيئة لا تقبل حاليًا في نظامنا بندًا بلا ضريبة (0٪)، لأن البند المعفى يحتاج سبب إعفاء لا يدعمه النظام بعد. لذلك يرفض الحفظ إن كانت النسبة صفرًا.

• تأكد أن نسبة الضريبة 15٪ في الإعدادات ← الضرائب والفوترة الإلكترونية؛ ومنها تأخذ الفواتير الجديدة نسبتها تلقائيًا.
• وفي فاتورة المشروع الهندسي، تُؤخذ النسبة من عقد المشروع إن وُجد؛ فراجع نسبة الضريبة في بنود العقد.
• وفي الكاشير، راجع نسبة الضريبة في بطاقة المنتج.